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Posted by gmarcozzi | 05 Aprile 2017 | Magazine
Fidelizzare il cliente nell’era dei social network | La Customer Retention

Fidelizzare il cliente nell’era dei social network La Customer Retention Con l’irrompere del web e dei social media il processo di acquisto è diventato sempre più complesso. Il consumatore si muove tra molteplici stimoli e non è più costretto ad accontentarsi del negozio sotto casa per soddisfare le proprie esigenze. Anche per questo la Customer...

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Posted by gmarcozzi | 27 Marzo 2017 | Magazine
Fra la tradizione e il digitale c’è la customer experience

Fra la tradizione e il digitale c’è la customer experience Oggi eravamo al Customer Experience Forum e il 27 marzo saremo a ComunicheRho con Confcommercio. Quello che ci fa accostare i due eventi, ovviamente diversi, è semplice. Il mondo del commercio al dettaglio e quello del marketing dei brand hanno sicuramente in comune un punto...

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Posted by gmarcozzi | 14 Gennaio 2017 | Magazine
I social media e il digitale possono aiutare i negozi a non chiudere?

I social media e il digitale possono aiutare i negozi a non chiudere? La risposta è sì: il web non è un nemico da combattere anzi può essere l’alleato giusto per rendere il negozio tradizionale più competitivo, ma non esistono ricette facili. La crisi dei consumi, la diffusione degli ipermercati, lo sviluppo delle vendite online...

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Posted by gmarcozzi | 22 Dicembre 2016 | Magazine
Natale 2016: lasciati ispirare dalle campagne digital più belle

Natale 2016: lasciati ispirare dalle campagne digital più belle Dove abito io da giorni hanno acceso le luminarie natalizie. La prima email che ho ricevuto con oggetto Natale è del primo ottobre. Mi sembra che panettoni e pandori nei supermercati non siano mai spariti. Con questo non voglio lamentarmi, a me il Natale piace anche...

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Posted by gmarcozzi | 08 Ottobre 2016 | Magazine
Le relazioni sostengono i contenuti: La cura del Personal Branding

Le relazioni sostengono i contenuti: La cura del Personal Branding Curare la propria immagine online è sempre di più un requisito indispensabile per chi cerca lavoro e per i professionisti. L’obiettivo del Personal Branding è posizionarvi, nella percezione di un pubblico a cui vi rivolgete, come un valido interlocutore. Per riuscire in quest’opera servono un’immagine...

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Posted by gmarcozzi | 23 Settembre 2016 | Magazine
Instagram: 3 aziende della moda da cui farsi ispirare

Instagram: 3 aziende della moda da cui farsi ispirare Imparare da chi fa bene è utile e può essere anche adorabile. Soprattutto se il buon esempio arriva da Instagram, un social che amo perché riesce a trasmettere con immediatezza carattere, personalità e sapori di un’azienda o di una persona. È il potere delle immagini. Per...

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